В конце мая 2025 года Альфабанк отклонил входящий платеж от контрагента и прислал запрос о предоставлении документов для подтверждения операции. Клиент сразу обратился к нам так как месяц назад мы помогли ему успешно пройти проверку Сбербанка.
В конце мая 2025 года Альфабанк отклонил входящий платеж от контрагента и прислал запрос о предоставлении документов для подтверждения операции. Клиент сразу обратился к нам так как месяц назад мы помогли ему успешно пройти проверку Сбербанка.
После анализа запроса банка и платежного поручения с отказом в зачислении платежа, клиенту был выдан четкий пошаговый план действий по сбору документов необходимых для банка. После того как был собран полный пакет документов мы провели аудит.
По результату аудита ошибок в первичных документах обнаружено не было. После аудита была подготовлена подробнейшая пояснительная записка по деятельности, заявление в банк и опись документов. Полный пакет документов был отправлен клиенту для загрузки в банк.
Клиент направил в банк документы и уже через 1 рабочий день Альфабанк прислал ответ:
Обращение ХХХХХХХХХ рассмотрено. Здравствуйте! Мы рассмотрели ваше обращение. Спасибо, что прислали все документы и поделились информацией о вашем бизнесе. Банк примет данный платеж к исполнению. Команда по работе с обращениями клиентов.
Клиент доволен и продолжает пользоваться счетом без каких-либо ограничений.
Если при первичной подаче вы предоставили в банк документы с ошибками и(или) противоречиями и не прошли проверку, повторная подача этих же документов с исправлениями является для банка триггером вызывающим дополнительные подозрения в отношении клиента.
Выражаю благодарность команде ИП Андрейченко за выполненную работу, и хоть услуга аудит документов не дешевая, ребята сполна отработали потраченные деньги, а так как отклоненный платеж от контрагента был на сумму более миллиона рублей, я смог рассчитаться со своими поставщиками и выплатить зарплату сотрудникам без необходимости влезать в долги.
Однозначно рекомендую!
30 мая 2025 года
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию, мы свяжемся с вами в течение рабочего дня