Сняли ограничение ДБО через суд с банком «Открытие» — дело А40-78163/2024

Карточка кейса: Банк — «Открытие» · Клиент — перевозки · Проблема — банк ограничил ДБО и уклонялся от любых ответов · Результат — суд обязал восстановить ДБО · Дело — А40-78163/2024, Арбитражный суд города Москвы · Срок — ≈ 122 календарных дня (4 месяца, от обращения до результата).

Проблема: банк молчит, а ДБО не работает

Иногда снять ограничение ДБО через суд — единственный выход, потому что банк просто не идёт на контакт. Так и было: «Открытие» ограничило дистанционное обслуживание, а на обращения клиента не реагировало — ни ответа о причинах, ни перечня нужных документов.

Решение: досудебка, затем иск

Сначала в рамках услуги «Подготовка ответа на запрос банка» мы направили заявление — банк уклонился от ответа. Когда стало ясно, что банк не идёт на контакт вообще, согласовали с клиентом тактику судебной защиты.

Когда досудебка не работает

Мы подготовили досудебную претензию — «Открытие» снова не ответило. Тогда подали исковое заявление в Арбитражный суд города Москвы. В процессе банку не удалось обосновать законность ограничений, и спор был выигран за 1 судебное заседание — суд встал на сторону клиента.

Результат: ДБО восстановлено по решению суда

Суд обязал банк восстановить дистанционное обслуживание. Кейс наглядно показывает: молчание банка — не тупик, права защищаются в суде.

Ключевой инсайт

Если банк ограничил ДБО и при этом игнорирует обращения, не называя причин, дальше тянуть бессмысленно — нужно фиксировать досудебную претензию и идти в суд. Отсутствие внятной позиции у банка играет против него же: доказать законность «молчаливого» ограничения в суде он не может.

Доказательство

Результат подтверждён решением Арбитражного суда города Москвы по делу № А40-78163/2024.

Что делать если банк ограничил ДБО и на обращения не реагирует

• Вы можете самостоятельно снять ограничение ДБО направив заявление из раздела документы
• Либо заказать у нас услугу Суд с банком (оспаривание блокировки ДБО)

Банк ограничил ДБО и не отвечает? Оставьте заявку — оценим перспективу восстановления обслуживания через суд.